রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত

cx300 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। বাংলাদেশ থেকে খেলছেন আপনি যেখানেই থাকুন না কেন, আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কীভাবে আপনার ডেটা সংরক্ষিত থাকে, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং কতদিন রাখা হয়। বিস্তারিত পড়ুন বা সরাসরি আমাদের দলের সাথে যোগাযোগ…

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লিংকআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
cx300 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং নিয়ন্ত্রণ কীভাবে কাজ করে

cx300 তে আপনার তথ্য শুধু একটি ফাইলে নেই — এটি এনক্রিপ্ট করা, অ্যাক্সেস-নিয়ন্ত্রিত এবং নিয়মিত নিরীক্ষণ করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে, পেমেন্ট সাফল্য নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad, Rocket এর মতো পার্টনার পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।…

এনক্রিপশন

সমস্ত লগইন, জমা এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার bKash বা Nagad পেমেন্ট বিশদ কখনও আমাদের সার্ভারে স্পষ্ট…

অ্যাকসেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র প্রশিক্ষিত কর্মীরা প্রয়োজনে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়ন্ত্রণ করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা শুধুমাত্র আপনার তথ্য রাখি। বন্ধ হওয়ার পর, আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তথ্য ক্রমান্বয়ে মুছে দিই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করি। আপনার ব্রাউজারে কুকি সেটিংস দিয়ে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

পার্টনার শেয়ারিং

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পান। আমাদের বিক্রয় বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের…

আপনার অধিকার

আপনি আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে, রপ্তানি করতে বা মুছাতে বলতে পারেন। যেকোনো অনুরোধ সাপোর্টে জমা দিন এবং সাত দিনের…

আমাদের কাছে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা চ্যানেল

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অধিকার চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। মোবাইলে, ব্রাউজারে বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত অ্যাকাউন্ট যাচাই করার সাথে সাথে আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

লাইভ চ্যাট ব্রাউজারে বা মোবাইলে সরাসরি কথা বলুন। একজন এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ বা উদ্বেগ শুনবে এবং সেই অনুযায়ী গাইড করবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার বিস্তারিত অনুরোধ support@cx300 এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে নিশ্চিতকরণ এবং পরবর্তী পদক্ষেপ পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার cx300 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিভাগে যান এবং সরাসরি একটি অনুরোধ জমা দিন বা আপডেট করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা cx300 খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করে — আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করা হয়, কে এটি দেখতে পারে এবং আপনি কী নিয়ন্ত্রণ রাখেন তা নিয়ে।

আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ bKash বা Nagad নম্বর সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে শুধুমাত্র সামনের চারটি অঙ্ক দেখা যায় যাতে পরবর্তী ব্যবহারে স্বীকৃতি পান।

যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে ততক্ষণ আমরা আপনার বেসিক প্রোফাইল এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড বজায় রাখি, তারপর নিরাপদে মুছি।

হ্যাঁ। ব্রাউজার এবং অ্যাপ উভয়ই একই SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার পছন্দের ডিভাইসে খেলুন — সুরক্ষা উভয় ক্ষেত্রেই সমান।

না। আমরা কখনও মার্কেটিং বা বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। bKash, Nagad, Rocket শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় মিনিমাল ডেটা পায়।

লগইন করুন, সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন খুঁজুন। বা সাপোর্টে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সাত দিনের মধ্যে আপনার সমস্ত রেকর্ড একটি ফাইলে পাবেন।

লেনদেন ইতিহাস আইন দ্বারা সংরক্ষিত রাখা হয় যাতে জালিয়াতি প্রতিরোধ করা যায়। আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ অপসারণ করা হয়, কিন্তু অ্যাকাউন্ট পরিচয়হীন লেনদেন তথ্য নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে নতুন ডিভাইস হিসাব করা হলে, আমরা আপনার Rocket বা অন্যান্য যাচাইকৃত নম্বরে একটি OTP পাঠাই। একবার যাচাই হলে সেই ডিভাইস বিশ্বস্ত হিসাবে চিহ্নিত হয়।